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大學生文明禮儀缺失的心理分析及教育對策

作者:第一論文網 更新時間:2015年10月30日 10:03:34

我國歷來被稱為“禮儀之邦”,禮儀是傳統文化的核心內容和精髓,禮儀和道德的結合是中國傳統文化的重要特征。從本質上講,禮儀是一種道德,具有重要的道德功能。禮是人與人之間的相互尊重和友善;儀是表達尊重和友善的形式。因此,禮儀的核心是“敬”,內涵是克制自己、尊重他人,是一種利他的道德精神。現代社會,禮儀素養成為考察一個人文明素養的重要維度。我國大學生通常被人們視為文明素養最高的群體,應當是知書達禮、以禮待人、明禮有德、遵禮守法的謙謙君子。但目前高校部分大學生文明禮儀素養狀況令人擔憂,綜合素質亟待提升。現有的研究成果關于大學生禮儀缺失的原因分析集中在宏觀層面,譬如,環境因素、教育因素、文化因素等。從微觀的心理層面分析大學生文明禮儀缺失的內在根源,具有加強禮儀文化教育的重要理論意義和實踐意義。

一、當代大學生文明禮儀缺失的現狀表現

細節決定成敗,文明禮儀往往是由許多細節組成的。西方國家特別重視在禮儀的細節中表達對人的尊重、理解和信任。愛默生曾說:“好的舉止是由許多小的犧牲構成的”;愛默生還談到:“高雅的風度得靠經常的細微的奉獻去養成”,都強調要有利他精神。“積小善成大善,積小德成大德”,一個人如果常常忽略小善小德,忽略生活中禮儀的細枝末節,天長日久,量變達到質變,必然導致文明禮儀素養的嚴重缺失。

日常生活呈現出大學生文明禮儀缺失的現狀。首先,大學生在校期間最主要的社會關系是老師和同學。部分同學不懂得基本的禮儀,見到老師奪路而逃,見到同學不打招呼,給人冷漠無禮的印象。其次,大學生在校期間最主要的生活場所是宿舍和食堂。宿舍作為集體生活的公共空間,最需要的是相互尊重、理解和關懷,但由于很多大學生以自我為中心,缺乏禮儀意識,不懂得尊重他人,常常因瑣事引起人際矛盾甚至嚴重的沖突。從馬加爵事件到復旦大學林森浩投毒事件,都是這類問題的典型案件。食堂插隊,浪費食物,不回收餐具等行為反映出部分大學生文明禮儀素質低。再次,大學生在校期間最主要的學習場所是教室和圖書館。老師上課的時候,部分大學生玩手機、睡覺、甚至聊天,目無尊長。圖書館本應該是學生安靜學習的場所,部分同學卻在里面聊天吃東西。這些現象僅僅是大學生文明禮儀缺失的外在表現。透過現象看本質,大學生文明禮儀缺失的深層表現是部分大學生道德水平下滑,自私自利,功利主義思想嚴重,不能理解和尊重他人,缺乏基本的“禮”的精神。正是點點滴滴的失禮行為和表現,使得人們認為部分大學生“有知識沒文化”、“有能力沒教養”。提升大學生文明禮儀素養是高校加強道德教育、素質教育的重要任務。

二、當代大學生文明禮儀缺失的心理分析

1.性格因素的影響

禮儀是社會交往過程中人與人自我尊重和尊重他人的道德行為,自卑孤僻的大學生害怕社會交往,因而表現得缺乏禮儀教養。馬克思從實踐和人的現實生活出發,揭示“人的本質不是單個人所固有的抽象物,在其現實性上,它是一切社會關系的總和”。因此,社會交往是人不可避免的存在方式。弗羅姆在《逃避自由》一書中認為,“還有著另一種也具有強制性的需求,它并不深植于肉體的過程中,但卻也深植于人的存在方式的本質和生活實踐中。這就是想與自身之外的世界發生關系、逃避孤獨的需求。”可見,與人交往是人內在深層次的心理需求,人人渴望能夠受到尊重和關愛。現實生活中,社會交往并非一個容易實現的過程。心理學研究表明,孤僻、害羞、怯懦、自卑等心理障礙都會嚴重影響個人社會交往。正是因為性格存在的缺陷,使得有些大學生特別自卑、孤僻。自卑心理是大學生人際交往的首要障礙。具有自卑心理的大學生往往自我評價偏低,難以悅納自我,嚴重自卑的大學生會懷疑他人看不起自己,害怕與人交往,難以做到自尊尊人。孤僻內向的大學生因不信任他人,缺乏與人交往的熱情,待人冷漠,給人不懂禮貌的印象。如果不能理解和體會到這部分學生內心世界的痛苦,就會僅僅站在道德的制高點上指責和批判他們缺乏禮儀教養。

與自卑孤僻的大學生相反,部分大學生自以為是、自負傲慢。他們從小處于家庭中心地位,形成自我為中心的思維模式,自私自利,心胸狹隘。他們缺乏感恩之心,認為他人的幫助和愛護是天經地義的;他們缺乏寬容之心,常把交往過程中同學間的小矛盾演變成大仇恨;他們缺乏自律之心,對校紀校規視若無睹、喂我獨尊。自負是一種過于自信、高估自己的心態。自負的大學生常常自以為了不起,言談舉止狂傲自大,處處瞧不起別人,甚至對老師長輩也傲慢無禮,缺乏受教育者應有的謙遜、溫和、體貼的優良品質。

2.認知水平的局限

認知是指人認識外界事物的過程,包括感覺、知覺、記憶、思維等心理現象。認知是情緒情感和行為意志的基礎。大學生由于對文明禮儀缺乏理性認識,進而導致情感障礙和行為障礙。

首先,認知水平的局限表現為“不要禮儀”。不要禮儀的思想淵源由來已久。近代以來,從新文化運動到文化大革命,在批判腐朽落后的封建思想的同時,把中華民族傳統禮儀文化視為“舊禮教”全盤否定,造成傳統禮儀文化傳承中斷。律己敬人、尊師重教、長幼有序、禮尚往來、真誠待人等傳統禮儀被否定,使得當代大學生甚至他們的父母都普遍忽視了禮儀的價值。改革開放以來,西方多元世界觀、人生觀、價值觀、文化思潮對大學生的精神世界產生巨大影響,追求自由、開放、個性、成功成為當代大學生的主流價值取向。很多學生認為“知書”才是正道,“達禮”可有可無。急功近利的大學生很難認識到文明禮儀在社會交往中的重要價值。隨著網絡的全覆蓋,相當多大學生沉迷網絡的虛擬世界,淡化了現實社會交往的需要。在虛擬空間中,他們我行我素,自由自在,常常不需要遵循社會交往的禮儀習俗,因而對文明禮儀越發漠視。

其次,認知水平的局限表現為“不懂禮儀”。禮儀是指人們在人際接觸、社會交往中表示互相尊重、友善的禮節和儀式,是人們在社會生活中處理人際關系、約束自己行為以示尊重他人的準則。禮實質是人與人之間的相互尊重,儀則是表達尊重的形式。禮是內容,儀是形式,二者對立統一,相互依存。近幾十年來,我國家庭教育、學校教育和社會教育缺乏系統有效的禮儀教育,整個社會處在舊禮已去,新禮未成的“無禮”時代。《禮記·學記》開篇就強調教育的作用,“玉不琢,不成器;人不學,不知義。是故,古之王者,建國君民,教學為先。”大學生不懂禮儀是缺乏禮儀教育的結果。多數大學生內心深處是尊重他人,與人為善的。但由于缺乏基本的禮儀常識,使他們在待人接物的過程中禮儀行為嚴重缺失。如,輔導員走訪宿舍,多數大學生或坐,或躺,不明白“長者立,幼勿坐”的基本禮儀規范。因此,加強大學生禮儀教育迫在眉睫。

3.消極情感的影響

情緒和情感是人對客觀事物的態度的體驗,是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關系的反映。外界事物符合主體的需要,就會引起積極的情緒體驗;否則便會引起消極的情緒體驗。前面談到大學生對禮儀的認識局限,這使大學生從“不要禮儀”“不懂禮儀”發展到“不愛禮儀”。有些大學生對中華民族傳統的禮儀文化嗤之以鼻、視如敝屣;他們厭倦條條框框的規章制度,討厭循規蹈矩、繁文縟節的社會生活。不愛禮儀的大學生通常將放蕩不羈、隨心所欲、率性而為、特立獨行視為自己的個性和自由。由此,在日常生活中,他們不注重儀容儀表,宿舍床鋪亂七八糟;吸煙喝酒,言語粗俗,不思進取;與人交往,目中無人,自以為是。

4.意志薄弱的影響

意志是有意識地確立目的,調節和支配行動,并通過克服困難和挫折,實現預定目的的心理過程。受到認知局限和消極情感的影響,大學生從“不愛禮儀”進而發展為“不守禮儀”。遵守禮儀需要自我克制,管理情緒,注重細節。一方面,大學生在成長過程中需要克服根深蒂固的不良習慣;另一方面,大學生需要學習和養成良好的文明禮儀習慣。這個過程離不開意志的作用。意志薄弱的大學生,就會放縱自己,自暴自棄;意志堅強的大學生,就會頑強地克服缺點,盡力從一些小毛病入手改變自己,增強自信。由于當代大學生整體成長環境較為安逸舒適,缺少艱苦磨練,意志普遍較為薄弱,因此在克服不良習慣,養成文明行為的過程中容易半途而廢。

文明禮儀對大學生健康成長具有重要價值。美國人本主義心理學家馬斯洛認為,社會的人在滿足基本生理需求的基礎上,存在安全、愛和歸屬、尊重、自我實現等更重要的心理需求。當這些需求順利得到滿足的時候,人就會身心健康,否則就容易出現心理問題。“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,大學生滿足更高層次的心理需求,必然要遵循社會約定俗成的禮儀規范,以禮待人,尊重他人。以禮交往的方式必然增進大學生之間信任、友善、尊重的社會交往。同時,禮儀素養利于健全大學生的性格。性格是人對現實的穩定態度和習慣化行為方式的總和,表現為個體獨特的心理特征。通過加強文明禮儀素養,有助于大學生增強自信、涵養德行、掌控情緒、尊重他人、提升修養,心存感恩,與人和諧相處,從根本上優化自身性格。“德育為先,禮儀先行”,禮儀作為涵養德行的重要實踐活動,應該引起足夠重視。

三、提升大學生文明禮儀素養的教育對策

1.加強大學生心理健康教育,增強大學生的自尊自信

自尊自信是文明有禮的心理基礎。要重視和加強大學生心理健康教育,通過課堂教育或個體咨詢,使大學生樹立心理健康發展的自主意識,正確認識自己、接納自己,優化心理品質,注重培養自尊、自信、自律、自強的優良品格;幫助大學生樹立積極的社會交往態度,掌握人際溝通的方法,學會協調人際關系,增強以禮待人的能力;促進大學生自覺培養堅韌不拔的意志品質,積極樂觀地面對困難挫折,自強不息。通過增進大學生自尊自信,引導大學生學會反思自己、完善自己、律己敬人,從根本上有助于大學生提升自身的文明禮儀素養。同時,文明有禮利于大學生身心和諧發展。

2.設置禮儀課程,提升大學生的禮儀認識水平韓國重視大學生禮儀教育,大學中設有必修的教養課,基本內容由教育部確定;各大學可以根據自己學校的師資狀況,增加選修課,并設置專門的教育機構,負責面向全校各院系開設這些課程。我國大學生文明禮儀缺失的根本原因在于大學生缺乏對文明禮儀的正確認識。各高校應加強禮儀教育的安排,結合學校實際的師資力量,開設禮儀教育的必修課、公選課,扎實有效地開展好禮儀教育。通過禮儀課程系統闡釋文明禮儀的價值與功能,文明禮儀的基本規范,使學生知禮、懂禮、守禮。應注重禮儀課程教學的實用性、技能性,做到寓教于樂、寓教于行,采取案例教學、體驗活動、行為訓練等多種形式提高禮儀教學效果。倡導在“做”中“學”的參與式禮儀培訓的教學方法,其能夠充分調動學生的學習興趣和學習熱情,使他們在交流和碰撞中產生新的思想,在行為上潛移默化地產生變化。同時,應貫徹全員育人的教育方針,充分發揮各科教學活動的“載體作用”和“滲透作用”,寓禮儀教育于各科教學之中。

3.創設良好的禮儀文化氛圍,培育大學生的禮儀情感

高校應將禮儀教育列入文化素質教育的總規劃中,列入校園文化建設的總目標中。校園文化活動具有強大的育人功能。在加強禮儀教育的過程中,應大力建設以文明禮儀為主題的校園文化,培養和激發大學生學習踐行文明禮儀的熱情。圍繞大學生形象禮儀、交際禮儀、公共禮儀等主要內容,借助宣傳欄、海報等宣傳平臺以及團學組織的微博、微信等新媒體,通過文明禮儀倡議書、宣傳標語、名人警句、網絡討論等形式,激發學生學習文明禮儀的熱情。通過在各班級的團支部組織文明禮儀的主題團日活動;舉辦文明禮儀知識競賽、文明禮儀專題講座;開展文明之星、文明宿舍、文明課堂等評比活動;組織學生參加交際禮儀、教師禮儀、職業禮儀、化妝服飾等培訓,積極營造良好的文明禮儀學習氛圍,促使大學生改變對禮儀的消極情感,積極投入禮儀的學習和訓練之中。學校環境具有潛移默化的禮儀教育的功能。高校應大力創建文明校園,美麗校園,充分發揮環境育人的作用。同時,高校應注重加強師德師風建設。孔子云“: 其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”學高為師,身正為范,教師為人師表,塑造良好的文明禮儀形象,這對學生是最好的禮儀示范教育。

4.加強文明禮儀的監督,養成大學生的禮儀習慣

大學生禮儀習慣的養成僅僅靠內在的自律是不夠的。應建立健全文明禮儀的管理監督、評價考核、跟蹤教育機制。對文明守禮的大學生進行表彰,倡導大家學習榜樣;對缺乏文明禮儀的大學生由輔導員逐一開展批評教育,設置訓練環節,開展禮儀實訓,改變這部分學生的不良行為習慣。設置獎勵與懲罰措施,強化文明禮儀行為的正面效應,消除不文明行為的負面效應。

5.弘揚中華傳統禮儀文化,提升大學生的禮儀素養

中華民族優秀傳統文化是民族的文化命脈,精神標識。禮儀文化是傳統文化的核心內容之一。“取其精華,去其糟粕”,繼承和弘揚優秀禮儀文化,是當代大學生提升禮儀素養的重要文化資源。傳統禮儀文化的諸多規范至今都是可資借鑒的。“律己”是禮儀規范的基礎和出發點,“吾日三省吾身”、“行有不得,反求諸己”、“君子常過,小人無過”等思想強調在人際交往中,人應當自我約束、自我反省。“寬容”是禮儀的基本要求,“財物輕、怨何生”、“以責人之心責己,以恕己之心恕人”等思想強調人們在交往中應遵守禮儀,既要嚴于律己,更要寬以待人,不可求全責備。“真誠”是在交往活動中誠實無欺、言行一致,表現出對交往對象的尊敬、友善。“從俗”是交往中的雙方,因為民族、文化背景的差異而必須入鄉隨俗,不可以自以為是、目中無人。具體的禮儀儀式,如見面之禮、行走之禮、入坐之禮、飲食之禮等等,可以與時俱進,創新發展。譬如:在高校課堂如恢復師生見面禮,更能弘揚尊師重教的精神和形成和諧互敬的師生關系。

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